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Anexos S/MIME / smime.p7s podem bloquear o aplicativo Mail no iPhone

Há algum tempo, algo no mínimo estranho vem acontecendo em muitos smartphones iPhone, quando uma mensagem com o anexo “smime.p7s” é recebida no aplicativo Mail. Trata-se do aplicativo nativo, encontrado em todos os sistemas operacionais iOS.

Dados do problema: 

Uma mensagem de e-mail é recebida no iPhone para a qual é enviado um arquivo de documento acompanhado de um certificado smime.p7s. Depois de receber esta mensagem, ao tentar fazer o download em segundo plano, o aplicativo iOS Mail fica inutilizável ou fecha repentinamente.
Apague a mensagem do iPhone (se isso for possível) não é uma solução. As mensagens de e-mail excluídas irão automaticamente para uma pasta "Lixeira", onde o download do arquivo criptografado continuará sendo tentado e o problema persistirá.

O que são anexos S / MIME (smime.p7s)

Quando você recebe um documento de correio de uma instituição ou de um banco, é muito provável que seja acompanhado por um arquivo smime.p7s. você não vai torturar para abrir este arquivo porque você não pode. S / MIME (Extensão de correio de Internet multifuncional seguro) fornece segurança adicional para mensagens enviadas de uma conta Exchange ActiveSync.
S / MIME contém dois componentes principais: As assinaturas digitais si criptografia.

Assinatura eletrônica, verifique se o remetente foi enviado pelo remetente. Isso evita o envio de mensagens por vírus a partir de um endereço de e-mail. Para enviar essas mensagens de e-mail, um único certificado eletrônico para cada usuário está instalado.

Criptografia é uma maneira de proteger as informações para que não possam ser lidas, a menos que a mensagem seja trazida a um estado descriptografável. Essa também é a função do arquivo smime.p7s. Essa chave de criptografia fornece segurança para a mensagem quando ela está em trânsito ou quando é armazenada.

É bem possível que o iOS não entenda este tipo de mensagens de e-mail enviadas criptografadas do Exchange no aplicativo Mail do iPhone, e como resultado aparece o erro que leva ao fechamento repentino do aplicativo.

Como resolver o problema do fechamento repentino do aplicativo Mail no iPhone/iOS

Se você recebeu tal mensagem por e-mail, acompanhada por um arquivo S / MIME criptografado e o aplicativo Mail não funciona mais, é melhor ir para a interface da web (webmail) ou outro cliente de e-mail onde você possa acessar a conta do e-mail que você recebeu a mensagem e exclua-a do "Lixo" / "Lixo". Claro, não antes de salvar mensagens importantes da mensagem em seu PC / Mac. Normalmente, este tipo de arquivo acompanha documentos anexos, em formato PDF ou .DOCX.
Depois de excluir a mensagem, feche e reinicie o iPhone e abra o aplicativo Mail. É possível que feche repentinamente mais uma vez, após o que tudo voltará ao normal.

No que nos diz respeito, já há muito tempo que enfrentamos este problema com todas as mensagens recebidas de Raiffeisen Bank.

discrição

Entusiasta do universo Apple, escrevo com prazer tutoriais e artigos, tanto sobre o iPhone quanto sobre smartphones Android. Vou ajudá-lo a resolver os problemas que encontrar nas configurações do Android ou iOS, solucionar erros e encontrar os melhores truques e aplicativos para o seu telefone.

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