WhatsApp Business - uma nova forma de comunicação e marketing
WhatsApp Business, eu acho que é uma das poucas aplicações de mensagens que é disponível apenas para usuários do Android. Pelo menos até este momento.
aplicação WhatsApp Business é muito semelhante à aplicação normal WhatsApp Messenger, mas vem com algumas facilidades de ajuda para comunicação entre clientes e pequenas e médias empresas. Dizemos que é uma aplicação ideal para lojas e empresas de serviços online que desejam uma maneira rápida e simples de se comunicar com clientes ou potenciais clientes.
Recursos do aplicativo WhatsApp Business
- Perfil personalizado - em comparação com o perfil do WhatsApp Messenger, o aplicativo Business permite adicionar mais dados ao perfil. Localização, página web, detalhes de contato.
- Ferramentas e novas opções de comunicação - as empresas podem responder mais rapidamente aos clientes com mensagens predefinidas, enviar mensagens off-line automáticas para informar os clientes quando um representante está disponível, boas-vindas mensagens e mensagens para clientes que entraram em contato pela primeira vez.
- Todos os recursos do WhatsApp Messenger - no WhatsApp Business você pode utilizar sem restrições todos os aplicativos do aplicativo WhatsApp Messenger, podendo inclusive ser utilizado na versão Desktop do computador.
- WhatsApp Business e WhatsApp Messenger podem ser instalados juntos no mesmo telefone.
Transferência do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business
Se você transferir suas conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, saiba que isso não é mais possível e vice-versa.
Se você quiser fazer essa transição de normal para empresa, é recomendável que você copie um backup do seu telefone para o computador antes de usar o WhatsApp Business.
Atualmente, como aplicativo de mensagens empresariais, também é utilizado o aplicativo normal, WhatsApp Messenger, mas com as opções padrão também não podemos reclamar do Facebook Messenger. A maioria das empresas também possui sites e páginas no Facebook, onde podem utilizar o Facebook Messenger como ferramenta de comunicação com clientes e parceiros.
WhatsApp Business é grátis e atualmente está disponível apenas para proprietários de Android.
