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Alguns recursos não disponíveis no Facebook e Instagram Messenger

Facebook Messenger e Instagram Messenger foram limitados na União Europeia

Em 16 de dezembro de 2020, todos os usuários de Facebook si Instagram da União Europeia foram informados de que alguns recursos estarão ausentes Messenger si Mensageiro do Instagram.

Algumas funções não estarão disponíveis devido aos novos regulamentos legais dos serviços de mensagens na União Europeia.
Desde 2020, a UE emitiu uma diretiva que limita drasticamente o uso de dados confidenciais e privados de usuários de mensagens por empresas que fornecem esses serviços. A Diretiva de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva ePrivacy) estipula que nenhuma empresa que opere serviços de mensagens na UE deve coletar dados confidenciais sobre usuários por meio desses aplicativos Messenger.

Até 16 de dezembro, a empresa Facebook (e outras que ofereciam serviços semelhantes) podia recolher dados sobre os utilizadores do mensageiro através de vários métodos de rastreamento e análise, que eram depois utilizados para fins publicitários de empresas terceiras, ou para a promoção de determinados produtos próprios e Serviços.

O maior impacto dessa limitação será para campanhas publicitárias realizado através das redes Facebook Messenger e Instagram Messenger na UE. O Facebook não poderá mais redirecionar anúncios no Messenger em dependendo do segmento de público-alvo da campanha publicitária, não conseguirá coletar e usar dados de conversão, e os relatórios de tráfego ficarão um pouco "mais pobres", faltando dados essenciais para as campanhas. APIs do Messenger, conversões, oportunidades, segmentos de público-alvo personalizados, modelos automáticos de conversa orientados pelo usuário e muito mais serão história. Pelo menos por enquanto.

O Facebook garante que está envidando esforços para resolver esta situação o mais rápido possível, mas não sabemos até que ponto conseguirá fazê-lo. Uma "evasão" da legislação da UE pode levar a sanções drásticas.

A parte boa é que, em termos de usuários simples do Facebook e Instagram, eles não sentirão muito essas novas regulamentações. Basicamente, a União Europeia fez esta lei para limitar as empresas a espionar os usuários.

Já as empresas que compraram publicidade pelo Facebook e Instagram serão bastante afetadas pelo novo regulamento. Os serviços de publicidade afetados são:

  • Gerenciador de anúncios e relatórios de anúncios
  • O Ad Center não reportará mais alguns resultados de serviços de mensagens.
  • O Business Suite terá algumas limitações em termos de relatórios de público
  • Muitas informações estarão faltando no "Instagram Promotion Insights"

Acreditamos que esta limitação era necessária, e com o tempo outras deveriam surgir, para uma gama muito maior de serviços. É verdade que quando nos é oferecido um serviço gratuito, o consumidor é, na verdade, o produto. As empresas de desenvolvimento de software e aplicativos precisam ganhar dinheiro de alguma forma com esses serviços. O problema é que foi longe demais na coleta e análise de informações confidenciais dos usuários. Um anúncio com anúncios direcionados em um serviço de mensagens significa, na verdade, que todas as suas conversas serão analisadas automaticamente para mostrar anúncios "relevantes".

discrição

Entusiasta do universo Apple, escrevo com prazer tutoriais e artigos, tanto sobre o iPhone quanto sobre smartphones Android. Vou ajudá-lo a resolver os problemas que encontrar nas configurações do Android ou iOS, solucionar erros e encontrar os melhores truques e aplicativos para o seu telefone.

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